5 pasos para montar una ferretería

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La Ferreteria industrial online al igual que las pequeñas empresas de cualquier sector, se enfrentan a una competencia feroz, no solo de otros negocios locales, sino de grandes almacenes  y gigantes del comercio electrónico como Walmart y Amazon.

Pero si tienes la experiencia y la pasión para abrir una ferretería, no te desanimes. De hecho, puedes controlar una serie de factores para maximizar tu potencial de éxito. Revisa estos cinco pasos sobre cómo abrir una ferretería antes de poner en marcha tu negocio para ver si tienes una buena oportunidad de mantenerte a flote.

Lo que hay que saber para montar una ferretería

A medida que la economía ha mejorado en los últimos cinco años, el mercado de la vivienda se ha fortalecido, lo que ha provocado un aumento en el número de proyectos de mejora del hogar que requieren viajes a la ferretería.

Además, los bajos tipos de interés de las hipotecas han animado a la gente a comprar y renovar sus casas, lo que ha puesto a marcas del país como True Value y Ace Hardware en una buena posición para sacar provecho.

El informe señala que se espera que el crecimiento de las ferreterías se ralentice un poco en los próximos cinco años, pero el sector en general tiene una perspectiva positiva.

5 pasos para montar una ferretería

1. Decida entre abrir su propia ferretería o montar una franquicia

Hay muchas ferreterías completamente independientes en todo el país, que atienden a la comunidad ultra local. Si has identificado un mercado en el que crees que puedes pensar en abrir una ferretería y convertirte en el proveedor casi exclusivo, y si eres un fanático del control que quiere tomar el 100% de las decisiones sobre el funcionamiento de tu negocio, puede que te sientas bien abriendo tu propia tienda. Abrir una ferretería por tu cuenta también requiere menos dinero.

Abrir una ferretería con una franquicia popular, que le proporciona acceso a un nombre establecido, así como un modelo operativo probado y una cadena de suministro eficiente. Usted puede seguir siendo el propietario de la tienda con un amplio margen de maniobra para tomar decisiones comerciales.

2. Escribir un plan de negocio

Tanto si vas con una marca como si te lanzas por tu cuenta, debes tener un plan de negocio que detalle cómo vas a poner tu ferretería en la mejor posición para tener éxito.

Entre los aspectos importantes que hay que cubrir se encuentran:

• Conocer a tu cliente: ¿Cómo es tu cliente típico? ¿Son propietarios y contratistas de bricolaje, o propietarios de viviendas que realizan proyectos para mascotas? Dependiendo de a quién te dirijas, cambiará el diseño de tu tienda y el peso de tus existencias.
• Cómo son tus finanzas: ¿Cuánto necesitas para empezar? Una vez en marcha, ¿cuál es tu punto de equilibrio? ¿Cómo espera que sea su flujo de caja mensualmente? Si te unes a una marca establecida, IBISWorld señala que necesitas un mínimo de 150.000 dólares en efectivo libre de cargas para invertir en una True Hardware, mientras que Ace requiere entre unos 820.000 y 1,5 millones de dólares; el total depende del tamaño de tu tienda y de otros factores.
• Su plan de marketing: Si se une a una marca nacional, tendrá acceso a todo tipo de programas y eventos que puede utilizar para impulsar su perfil. Pero también debes considerar la posibilidad de realizar campañas de marketing locales, incluso fuera de línea, programas de fidelización para clientes habituales y un programa de catálogo nacional flexible.
• Ubicación: Esta es una obviedad. Querrás un lugar con mucho tráfico peatonal que no canibalice el negocio de otras tiendas, o que te ponga en situación de ser canibalizado a cambio.

3. Invierta en suministros y en un excelente servicio de atención al cliente

Los tres factores más importantes para el éxito son la capacidad de controlar el stock disponible, una plantilla experimentada y tener una clientela fiel.

Estos son sentimientos de los que se hace eco Marren cuando habla de por qué la gente viene a su ferretería, en lugar de comprar en línea con Amazon o golpear una gran tienda de caja.

Se afirma que los retos para poner en marcha una ferretería más pequeña giran en torno a la competencia, principalmente aquellos minoristas más grandes y las tiendas de mejoras para el hogar. Marren está de acuerdo y señala que las tiendas más grandes tienen una economía de escala que les da ventaja.

Por tanto, si no se puede vencer a las grandes tiendas en cuanto a precios, hay que superarlas con empleados mejores, más serviciales y más felices. Mantener a esos empleados contentos (por ejemplo, con el paquete de beneficios que describió Marren) contribuirá en gran medida a ganar la lealtad y el esfuerzo de calidad que necesita para tener éxito.

4. Obtenga los permisos necesarios, el seguro y una cuenta bancaria para el negocio

Establezca líneas de crédito renovables con sus distribuidores de hardware, así como con sus financiadores, si los tiene, ya sean bancos tradicionales o prestamistas online.

Dependiendo del lugar en el que vayas a abrir tu tienda, es posible que necesites permisos locales, estatales y municipales específicos, y es posible que quieras consultar a un abogado o contable familiarizado con las normas locales para asegurarte de que cumples con ellas.

Por último, contrate un seguro comercial adecuado: Si tienes empleados (y es dudoso que dirijas una de estas tiendas tú solo), necesitas un seguro de indemnización por accidentes de trabajo: una póliza de seguro comercial que cubra el inventario de la tienda frente a reclamaciones por pérdidas o lesiones de los clientes.

5. Adaptar el inventario, el marketing y el personal

Su ferretería difícilmente será una entidad estática. Cuando el mercado de la vivienda cambie, las estaciones cambien o entren en escena nuevos retos (y desafiantes), tendrá que adaptar su inventario, sus campañas de marketing y sus necesidades de personal.

Lo que debe permanecer constante es que usted

Siga manteniendo los niveles de inventario para que nunca se quede sin existencias en un momento crucial.

Su compromiso de mantener a su personal informado y comprometido es inquebrantable.

Busque siempre el crecimiento dentro de su nicho en lugar de extenderse demasiado.

Al fin y al cabo, puesto que estás montando una ferretería, te dedicas a ayudar a la gente a mejorar sus hogares y, por extensión, sus vidas. Dirija su negocio de forma adecuada.